正文 第185章

这天从早上开始，罗贝网的客服电话就处于忙碌状态。

    或者更确切地说，其实从前一天的下午开始，就有一些同样内容的电话零零散散地打到罗贝网的客服部门。但是真正开始密集频繁到让人应接不暇的地步，还是从这天上午开始的。

    这些电话都是来投诉星泽一系列时装仿品店铺的，因为当初宣传是星泽高订原工作室制作，价格也与高订相差无几，所以没能在官方买到衣服的大量潜在客户都流向了罗贝。

    这也导致未来平台特意设置的限量版策略名存实亡。因为在高订这个层次上，设计本身已经不是重点，裁缝的能力才是真正的关键。

    星泽的量身定做策略让罗贝网的一些倒卖店铺无法再囤货倒卖，但是层次更高一点的店铺却从中找到了机会。在星泽的活动落幕之后，有老牌店铺抓住了未来平台的活动时机蹭上了流行的跟脚。几千块的手工定制，利润其实是很可观的。这种店家也不像那种只是做做倒卖的小店，财力和底蕴都不可小觑。

    流行和高订一直是不怎么扯得上关系的，前者跳跃在时间的尖端，而后者凝固在时间的最深处。星泽如今的高订，本质上并不是融合了两者，而其实只是按照自己的步伐走出了第三条路。

    这条路就是虚拟加成。

    cosplay在近年来一直属于一种高价，但不高端的服装类型。一般的cos服装，用料低廉，收益粗糙，但却售价不菲，本质上属于一个颇为畸形的内部市场。

    星泽出的这一系列服装其实仍旧属于cos的范围，只不过作为cos服装设计整体上还是更加偏向于实用。同时星泽也有一个明确的目标，试图把游戏里的虚拟服装真真正正做成可以日常穿着的漂亮衣服。

    它面向公众，设计出色，用料实在，做工精美，而且价格本身也和衣服品质相匹配，并不一味虚高。

    这种情况下，对于游戏中虚拟形象的喜爱而导致的消费**，随着时间过去终会转化成对于服装本身设计和品质的认可。

    而除了星泽官方推出的高订，梁月华方面推出的成衣品质也相当过得去。因为是成衣，所以制作流程还是与高订有一些区别，但是梁月华也尽量做到了一般成衣在当前价位能做到的最好品质。

    除了梁月华之外，同期进驻未来平台的几家服装公司，也经过了相应的产品质检。凡是在未来平台上架的服装，星泽都对其进行了考察和检验，确保了三项基本条件：一是服装质量合格，二是材质成分不做假，三是公司本身有相应的场地和资格保证。

    这种情况下，未来平台再以赠送虚拟形象作为促销手段，事实上却是进行了一个全方位的发展规划。

    而这种规划，完全打乱了罗贝网一些相关店铺的节奏。

    前段时间，罗贝网几家高订店铺借由星泽掀起的活动热潮，在官方网站首页购买了十分显眼的广告位，并且借此收获了大量订单。这批订单的数量甚至他们定居罗贝网以来的这段时间所有订单量数目还要更大。

    而且比起林舒自身特意压制了的定价，这些店铺要远远更下得了手。原本定价三千八的裙子，他们自己加点小珍珠小水晶之类的点缀，就敢卖上三万八。偏偏也有那么几个土豪下得了手。

    这种情况，顿时为店家们打开了新世界的大门，觉得发现了发财致富的渠道。

    ――这一切直到星泽推出平台人物虚拟形象为止。

    未来平台虚拟形象的推出，等于是对正版消费者的一种回顾，土豪标志闪闪发光，证明着玩家的财力，但是因为本身是赠品，有价值相当的实物商品进行等价交换，也不会给人太过圈钱的感觉。

    一次消费，获得了漂亮实惠的衣服，同时还获得虚拟形象赠品，以及一个闪闪发光的土豪标志，谁会觉得不值呢？

    但是相对的，正版交易的分量十足，也导致了盗版和仿品的地位尴尬。两者在品质上还未展现优劣，在营销手段上却已经先出现了鸿沟似的差距。

    星泽推出虚拟形象之后，先是店铺方面的客服收到了大量关于虚拟形象赠送和正版标识的询问。店家哪里知道星泽官方还有这种后续手段，顿时被打了个措手不及。

    店家不是没有去调查星泽方面推出的虚拟人物形象的具体情况，甚至还想要通过某种渠道获取一些激活码来安抚顾客。但是林舒完全没有给他们这样的机会，平台的道具赠送完全是根据购买名单直接赠送，甚至没有激活码的设置。这种情况下，即使一时之间想要弥补却也不容易。

    而买家的质询却已经在眼前。

    店家和官方可以一直跟星泽的人扯皮，但是买家却是他们最直接的消费者。他们没办法以敷衍星泽的方法来敷衍用户。

    这一次罗贝从未来平台蹭到的收入实在不小，这也是他们一直故意拖着星泽的投诉不肯处理的原因。

    国内的行业规则是一个扯皮的玩意儿，往往是谁的拳头（态度和影响力）更硬那么谁就胜率更高。法律不是完全不起作用，但是这种商业竞争想要完全靠法律取胜……那是白日梦。

    不过也有好的地方。据梁大舅说，早几年像这类行业还都得靠官，有点官方势力比什么都强。很多部门也不直接动手，软刀子杀人比什么都疼。现在就不行了，从上一批领导人更换的时候开始，官僚机构就被整个肃清了一遍。

    不肃清不行，因为国家拿不出钱来了。发展经济的时候，上头的精力不能花在纪律上，钱不能抓得太紧，凡事得讲点利益均沾，所以在纪律上就抓得宽。但是宽久了，有些人的胃口就被养开了，普通的鸡鸭鱼肉竟然是喂不跑他们了，得啃人血人肉乃至龙血龙肉才能饱足了。

    这种时候，经济发展也得先停下脚步，把身上那些吸血的蛆虫都先抓出来捏捏死，才能让国家继续走下去。

    这一捏倒是把许多人都给吓着了。捏死的自然是不能说话了，侥幸存活的也开始战战兢兢，短期内是再不敢伸手了。

    林舒倒是不觉得这方面有什么可惜的。梁家也算有势力，但不滥用职权是他大外公的为人原则，这原则也传到了他大舅的身上，也是近些年好些他大外公和大舅的同僚都倒了，梁家还能屹立不倒的原因。

    林舒和梁月华要是受人欺压刁难了，梁大爷或许会出面帮忙，要他们去欺压别人却是万万不行的。

    林舒反而挺欣赏这样的原则――虽然还是觉得大外公是个□□霸道的老古董。当初就是这老爷子怂恿他亲外公坑他和居铭丰的，用的手段一个比一个烂，还恶心人。

    林舒一想到他和居铭丰的关系跟梁家那一拨人的德性和死脑筋就觉得好头疼，还是暂时不想的好。这辈子估计和那头又有好多年要扯皮，而且也不知道梁月华会怎么想怎么做，都是麻烦事。

    不管怎么样，撇除了官方的手段，虽然现在法律制度在专利权方面还不是很完善，但是多少也是影响力的。星泽的法院传票寄送到罗贝方面的时候，罗贝肯定是要采取相应的行动，要么下架相关的商品，要么处理有关的店铺。

    这也是他们一直和星泽扯皮的原因――处理店铺？那可不是一般私人倒卖些小东西的小店铺，那是有真真正正实体店，而且每年会给官方贡献大量广告费的商家。但是下架商品的处置，却是最后肯定会发生的，反正这种处理对他们也没有什么伤害性。而且服装款式的流行有其时间限制，在下架前让店家赚够一笔，也就差不多了。

    林舒如何会不知道这方面的关窍？

    他问于辛蒂：“数据记录得如何了？”

    于辛蒂说道：“到目前为止，做同款高级定制的一共有七家，其中三家都有官方的推荐广告，定价大约在1100-43000这个区间，最高定价四万三的那一家，在衣服上增加了小真珠的装饰，据说都是真的南海珍珠，那个是主要成本。除开这家之外，其他商家在具体的服装上也有一定的细节修改，但是基本上都和我们的设计有95%以上的相似度，其中五家甚至完全是使用我们的官方模特广告图。”

    “截止今天早上八点为止，这七家这段时间的总共成交量是173件。”于辛蒂看着资料表格，如是说道，“这几天的交易量变化我们一直有截图并且定期进行法律公证。小邵跑相关部门都跑出交情来了，这方面的证据应该没什么问题。”

    “200-1100这个价位区间的仿品店铺，一共有29家，也是有自己上传照片的和直接使用我们官方图片的。这部分的成交量就数目更庞大了，足足有二千三百多件，收益和利润也绝对不小。而且很多衣服质量差劲，成本和定价之间到底有多少水分，就更不好说了。”

    林舒点了点头，说道：“这方面的数据和证据这段时间还要继续搜集，不过目前已经有且公证过的部分，你先整理出来，交给王律师，可能很快就会用得上。”

    但是之后罗贝网的客服被玩家打爆电话之后，星泽却没有立刻进行起诉。这天早上罗贝网的管理者知道情况之后，皱紧了眉头，颇为不悦地问副手：“星泽那边呢？是什么反应？那边的客服难道没有接到相关的投诉？”

    结果却见对方为难了一下，才说道：“星泽那边的意思，是让所有已经购买同款仿品的用户全部都来我们这边退货，而且退货理由全部是假货……经理，高订的货本来是不能退的，因为全部是量身定做――成衣的货店铺方面也不肯退，星泽那头出了这样的措施，这一批成衣如果被退货，之后可能就完全卖不出去了，所以店家方面反应比较激烈。”

    “而且……”他迟疑了一下。

    “而且？”负责人抬头，目光犀利地望着他。

    “未来平台的客服现在正在以官方的身份搜集用户信息，包括他们在我们罗贝的消费信息和记录。他们对用户承诺有必要会联合并代表用户一同提出索赔起诉。”