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第548章 分店店长
重生1988老婆我浪子回头了 本章字数:2358 重生1988老婆我浪子回头了txt下载
赵山河对张继斌彻底与衡阳购物市场切割的态度十分满意,又说道:“荆城那边分店正缺人手,你在衡阳要是有信得过的员工,也可以带过来。”
这话倒是让张继斌愣了愣,想了想说道:“确实有几个员工能力还行,不过荆城毕竟是外地,我只能劝一劝,不一定能成。”
“没事,顺势而为就行。”
赵山河看了一眼时间,也不早了,他起身说道:“张哥你先别走,我带你到店里转一转,等会再将所有员工叫来一起开个短会,介绍你给大家认识认识,让大家都见见你这个新来的分店店长。”
“别那么麻烦了吧,大家都上了一天班,这会儿都想着早点回家呢!别我这还没入职就把员工得罪了。”张继斌有点不好意思,不想太过郑重。
赵山河却摇摇头:“我今天本来也准备开个短会,安排一部分员工去荆城那边,讲一讲注意事项。而且你这分店店长肩上的担子可不轻,以后得管几十号员工,要是不郑重一点,没办法快速树立威信,开展工作。”
张继斌十分感动,他本身是有能力的,但在衡阳购物市场处处收到掣肘,根本没办法发挥自己的才能。
现在赵山河直接让他当分店店长。
士为知己者死,女为悦己者容!
刚签了合同,就要将他正式介绍给所有员工。
有这样的老板,又怎么能不死心塌地,卖命干活呢!
赵山河带着张继斌在商场转了一圈,先给赵浩、赵三七、方柱这些管事的介绍了一番,顺便讲了讲华龙的经营模式。
“华龙商场和国营商场不太一样,我们的宗旨是为顾客提供更好的服务,商品质量、价格只是一方面,员工的态度也非常重要,我们要求的是不管顾客有什么样的要求,只要不太过分,能满足的都尽量满足。用心服务,顾客自然是能感受出来的。”
张继斌说道:“这个我也听说过,华龙商场至今没有顾客投诉服务员的态度不好,我看这些员工跟顾客交流时,脸上都带着真诚的微笑,这样的氛围,我要是顾客也愿意来这消费。”
赵山河叮嘱道:“荆城那边的分店,对员工的要求是一样的,也必须用心服务顾客。这是最重要的,哪怕商品的价格优势没那么明显,也能保证有足够的客人愿意来咱们这。很多时候,价格的影响因素并没有你想象中那么大。”
这个说法让张继斌十分诧异,他一直以为赵山河的华龙商场,是靠着价格低廉来吸引顾客的。比如开业时,就是凭借着做活动,进店就送绿豆糕,才引来那么多顾客的。
其次就是靠着店里的优惠活动,比如满减,多买多送等等,算下来东西比其他商场优惠不少,所以生意才那么好。
现在赵山河却告诉他,价格不重要?
这让他有些摸不着头脑。
不过他还是认真将赵山河的叮嘱记下了。
同时趁着参观的时候也留心了一下,发现华龙商场的商品价格,除了十来种特价商品,其他商品和衡阳购物市场相比,基本没什么差别,顶多便宜个几分钱。
现在华龙商场已经有了足够的客流,除了特价商品之外,其他商品的优惠逐渐取消,恢复到正常状态,利润也慢慢提了上去。
赵山河笑了笑,也没多解释,等他当几天店长,自然就明白其中的道理了。
过了半个多小时,到了六点,大部分员工都准备下班了。
赵山河让赵浩把人全都叫到了办公室外边。
大家也都熟悉了,知道这是赵老板要开会,全都聚了过来。
赵山河开会也一贯不喜欢说废话,开门见山地说道:“今天开会有两件事。第一,给大家介绍一下,我旁边这位是张继斌,以后将会担任荆城分店店长,今后就是我们的同事了!大家热烈欢迎!”
哗!哗!哗……
掌声响起,张继斌难免有些激动,不过好歹有经验,十分沉稳,冲着大伙招了招手。
“之前张店长在衡阳购物市场当负责人,经验非常丰富,能力也够硬,不过毕竟是刚来的,对咱们店里的一些情况没那么熟悉,之后大家要多配合张店长的工作。”
“另外,岳市、郴市都在准备开分店,大伙也多跟着学一学,只要能力出众,到时候都有可能上调,担任店长、管理的职务。”
听到这话,大伙都十分兴奋。
虽然华龙商场的待遇很不错,哪怕是最普通的收银员,一个月也有一百多,但中层管理的工资可就更高了,销售、后勤、财务、仓储,这些部门的主管,工资起码都是200打底!
谁又不想往上爬呢?
张继斌心中也十分佩服,赵山河简简单单几句话,就把可能存在的矛盾消融于无形之中。
他估摸着赵山河应该是临时起意,招揽自己。
荆城分店的店长一职,应该是早就有人选了,只不过没自己合适。
那个人选极有可能是赵山河现在身边的亲信,比如赵浩、方柱。
他们本来有机会当分店店长,突然被张继斌抢了位置,要说心里没点意见那是不可能的。
可赵山河几句话,就把这个苗头掐断了,画下大饼,激励所有员工。表示以后会有更多的连锁店。
赵山河接着说起了第二件事。
“这荆城是新店开业,需要从咱们这边挑选一批员工过去,那边虽然也会招一些新员工,但毕竟经验不足,不像咱们店里的各位,那可都是久经考验的老将!”
“当然,荆城离南城有一个多小时的车程,来回肯定不方便,那边已经提前把房子、住处都安排好了。”
“过去的员工呢,算是出差,大概要持续两到三个月的时间,一开始肯定比较辛苦,毕竟那边是新店刚开业,工资方面有额外的补贴,而且春节期间也不会放假,所以家里不方便的,还是别掺和了。希望大家踊跃报名……”
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这话倒是让张继斌愣了愣,想了想说道:“确实有几个员工能力还行,不过荆城毕竟是外地,我只能劝一劝,不一定能成。”
“没事,顺势而为就行。”
赵山河看了一眼时间,也不早了,他起身说道:“张哥你先别走,我带你到店里转一转,等会再将所有员工叫来一起开个短会,介绍你给大家认识认识,让大家都见见你这个新来的分店店长。”
“别那么麻烦了吧,大家都上了一天班,这会儿都想着早点回家呢!别我这还没入职就把员工得罪了。”张继斌有点不好意思,不想太过郑重。
赵山河却摇摇头:“我今天本来也准备开个短会,安排一部分员工去荆城那边,讲一讲注意事项。而且你这分店店长肩上的担子可不轻,以后得管几十号员工,要是不郑重一点,没办法快速树立威信,开展工作。”
张继斌十分感动,他本身是有能力的,但在衡阳购物市场处处收到掣肘,根本没办法发挥自己的才能。
现在赵山河直接让他当分店店长。
士为知己者死,女为悦己者容!
刚签了合同,就要将他正式介绍给所有员工。
有这样的老板,又怎么能不死心塌地,卖命干活呢!
赵山河带着张继斌在商场转了一圈,先给赵浩、赵三七、方柱这些管事的介绍了一番,顺便讲了讲华龙的经营模式。
“华龙商场和国营商场不太一样,我们的宗旨是为顾客提供更好的服务,商品质量、价格只是一方面,员工的态度也非常重要,我们要求的是不管顾客有什么样的要求,只要不太过分,能满足的都尽量满足。用心服务,顾客自然是能感受出来的。”
张继斌说道:“这个我也听说过,华龙商场至今没有顾客投诉服务员的态度不好,我看这些员工跟顾客交流时,脸上都带着真诚的微笑,这样的氛围,我要是顾客也愿意来这消费。”
赵山河叮嘱道:“荆城那边的分店,对员工的要求是一样的,也必须用心服务顾客。这是最重要的,哪怕商品的价格优势没那么明显,也能保证有足够的客人愿意来咱们这。很多时候,价格的影响因素并没有你想象中那么大。”
这个说法让张继斌十分诧异,他一直以为赵山河的华龙商场,是靠着价格低廉来吸引顾客的。比如开业时,就是凭借着做活动,进店就送绿豆糕,才引来那么多顾客的。
其次就是靠着店里的优惠活动,比如满减,多买多送等等,算下来东西比其他商场优惠不少,所以生意才那么好。
现在赵山河却告诉他,价格不重要?
这让他有些摸不着头脑。
不过他还是认真将赵山河的叮嘱记下了。
同时趁着参观的时候也留心了一下,发现华龙商场的商品价格,除了十来种特价商品,其他商品和衡阳购物市场相比,基本没什么差别,顶多便宜个几分钱。
现在华龙商场已经有了足够的客流,除了特价商品之外,其他商品的优惠逐渐取消,恢复到正常状态,利润也慢慢提了上去。
赵山河笑了笑,也没多解释,等他当几天店长,自然就明白其中的道理了。
过了半个多小时,到了六点,大部分员工都准备下班了。
赵山河让赵浩把人全都叫到了办公室外边。
大家也都熟悉了,知道这是赵老板要开会,全都聚了过来。
赵山河开会也一贯不喜欢说废话,开门见山地说道:“今天开会有两件事。第一,给大家介绍一下,我旁边这位是张继斌,以后将会担任荆城分店店长,今后就是我们的同事了!大家热烈欢迎!”
哗!哗!哗……
掌声响起,张继斌难免有些激动,不过好歹有经验,十分沉稳,冲着大伙招了招手。
“之前张店长在衡阳购物市场当负责人,经验非常丰富,能力也够硬,不过毕竟是刚来的,对咱们店里的一些情况没那么熟悉,之后大家要多配合张店长的工作。”
“另外,岳市、郴市都在准备开分店,大伙也多跟着学一学,只要能力出众,到时候都有可能上调,担任店长、管理的职务。”
听到这话,大伙都十分兴奋。
虽然华龙商场的待遇很不错,哪怕是最普通的收银员,一个月也有一百多,但中层管理的工资可就更高了,销售、后勤、财务、仓储,这些部门的主管,工资起码都是200打底!
谁又不想往上爬呢?
张继斌心中也十分佩服,赵山河简简单单几句话,就把可能存在的矛盾消融于无形之中。
他估摸着赵山河应该是临时起意,招揽自己。
荆城分店的店长一职,应该是早就有人选了,只不过没自己合适。
那个人选极有可能是赵山河现在身边的亲信,比如赵浩、方柱。
他们本来有机会当分店店长,突然被张继斌抢了位置,要说心里没点意见那是不可能的。
可赵山河几句话,就把这个苗头掐断了,画下大饼,激励所有员工。表示以后会有更多的连锁店。
赵山河接着说起了第二件事。
“这荆城是新店开业,需要从咱们这边挑选一批员工过去,那边虽然也会招一些新员工,但毕竟经验不足,不像咱们店里的各位,那可都是久经考验的老将!”
“当然,荆城离南城有一个多小时的车程,来回肯定不方便,那边已经提前把房子、住处都安排好了。”
“过去的员工呢,算是出差,大概要持续两到三个月的时间,一开始肯定比较辛苦,毕竟那边是新店刚开业,工资方面有额外的补贴,而且春节期间也不会放假,所以家里不方便的,还是别掺和了。希望大家踊跃报名……”
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